“Seid kreativ” “Seid spontan” “Du musst out-of-the-box denken!” “Go for it!”
Einige solcher Aussagen hören wir in manchen Unternehmen häufiger als andere. Aber auf der ganzen Welt finden sich welche. Irgendwie scheint alles cooler geworden zu sein.

Bullshit-Aussagen sind eigentlich Euphemismen:

  • sie haben in der alltäglichen Sprache eine amüsante und beschönigende Wirkung.
  • helfen uns am Arbeitsplatz, leichter mit heiklen Themen umzugehen.
  • sind leere Sprachhülsen.
  • geben dem Sprecher das Gefühl, er wäre klug und redegewandt.
  • Nicht selten aber ärgern sie das Gegenüber.

Den Gebrauch von Euphemismen haben wir den alten Griechen zu verdanken. In der griechischen Mythologie sollten sie den Göttern schmeicheln und so die Menschen vor deren Zorn schützen. Dank solcher pazifistischen Vorstöße wurde der Euphemismus ein beliebter Zufluchtsmechanismus für Menschen, die unpopuläre Absichten verbreiten mussten.

Das zeigt auch folgendes Experiment: Den Probanten wurden verschiedene Fotografien vorgelegt, von denen einige sehr unappetitliche Situationen zeigten. Danach sollten sie diese einer anderen Person beschreiben, die die Bilder selbst nicht sehen konnte. Einigen der Teilnehmern wurde gesagt, sie würden den Empfänger nach der Beschreibung treffen. Die, die Euphemismen verwendeten, waren auch diejenigen, die dachten, sie würden den Adressaten auch persönlich kennenlernen.

Demnach gibt es ein Hauptmotiv, warum Menschen Euphemismen verwenden: Es soll dadurch die Gefahr des eigenen Gesichtsverlust minimiert werden.

In der Arbeitswelt werden beschönigende Aussagen vor allem dazu verwendet:

  • Menschen zu motivieren
  • sich an einem Prozess zu beteiligen (geht leichter, wenn dieser harmlos klingt).
    Ein solcher Einsatz von Euphemismen verringert allerdings die Transparenz. Studien beweisen, dass je klarer eine Ansage ist, desto mehr bringen sich Menschen auch tatsächlich ein.

Die meisten von uns achten mehr darauf, was wir als Nächstes sagen wollen und verlieren so aus den Augen, was das bereits Gesagte auslöst. Wenn dir das nächste Mal ein nichtssagender Satz auf der Zunge liegt, schluck ihn runter. Trau dich stattdessen, ehrlich und offen zu kommunizieren.

Hier ist unsere Top-Liste an Bullshit-Aussagen:

  • Das Leben ist kein Ponyhof.
  • Sei spontan/sei kreativ.
  • Wir müssen Synergie-Effekte schaffen.
  • Wir müssen querdenken.
  • Lasst uns darüber brainstormen.
  • Du machst das schon…
  • Da bin ich vollkommen leidenschaftslos.
  • Ich will Lösungen hören und keine Probleme.
  • Ist nur mal so eine Idee…
  • Let’s start
  • Holen wir uns die Low-hanging-fruit, um eine Win-win-Situation zu schaffen

Welche Bullshit-Aussagen hört ihr besonders oft? Und Hand aufs Herz: Welche verwendest du selbst ab und an?

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